T&C

ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
RUMBA SEGURA
 Quienes somos

 

Bienvenido a la aplicación Rumba Segura.

Rumba Segura es un aplicativo móvil que proporciona una solución de control de acceso a clientes por medio de la cual los establecimientos nocturnos pueden mantener alejados a personas que no saben comportarse, así mismo a menores de edad, permitiendo a los clientes disfrutar de una forma más segura sus ratos de diversión.

Rumba Segura ha sido certificada en el programa ´Descubrimiento de Negocios Digitales` de Apps.co que lidera el MinTic (Gobierno de Colombia) para proyectos emergentes como una solución tecnológica integral que brinda soluciones de fraude, riesgo y cumplimiento por parte de los establecimientos abiertos al público con respecto a ciertos elementos en materia de seguridad, convivencia y autorregulación; a su vez proporciona herramientas para mitigar los problemas de violencia generados por el alcohol, previniendo de esta manera la generación de impactos negativos, lo cual también se convierte en un factor de servicio al cliente.

El aplicativo Rumba Segura se comercializa por medio de la Play Store para dispositivos Android.

Para cualquier notificación se disponen los datos de contacto:

  • Dirección física: 35ª # 49 – 55 Local 301 Bucaramanga, Santander.
  • Teléfono:(7) 6431595 Móvil 3232029197
  • Correo electrónico: soporte@rumbasegura.com
 
Glosario

Para el entendimiento del presente acuerdo de términos y condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

  1. Rumba Segura:Aplicativo móvil que permite direccionar contenidos en línea respecto de información pública y semiprivada proveída por sus usuarios o rumberos con consentimiento previo, expreso e informado por parte de su titular.
  2. Dato personal:
  3. Titular de la información: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento en el marco legal establecido.
  4. Usuario o Rumbero:Persona natural mayor de edad que accede al aplicativo a fin de direccionar su información.
  5. Cliente:Persona natural o jurídica que accede al aplicativo cumpliendo los deberes y obligaciones exigidos por la Ley General de Protección de Datos Personales a fin de direccionar información de terceros.

 

Para nuestra aplicación se consideran clientes todos los establecimientos nocturnos abiertos al público en cualquier ciudad de Colombia y en toda Latinoamerica, dedicados a la comercialización  y consumo de licor, comidas, juegos de azar, y demás tipologías que están reguladas por las leyes colombianas, que hayan adquirido uno de nuestros paquetes de servicios. 

Establecimientos nocturno abiertos al público que aplican: Grilles, discotecas, bares, restaurantes, estaderos, cafés, tabernas, heladerías,  cafeterías, cigarrerías, distribuidoras de bebidas alcohólicas o licoreras, casinos, restaurantes de comidas rápidas, pizzerías, salones de recepciones y hoteles.

El Establecimiento debe ejecutar la actividad económica registrada en la Cámara de Comercio.

El Establecimiento debe tener en un lugar visible avisos que contengan el acuerdo de términos y condiciones, así como la política de tratamiento de datos para el uso de la aplicación Rumba Segura.

Previamente a la activación de su cuenta, el personal que labora en el respectivo establecimiento de comercio que para tal efecto designe su representante, recibirá la respectiva capacitación en cuanto al uso de esta herramienta tecnológica, que puede brindarse a través de visitas físicas, video conferencia, chats, tutoriales en línea o videos.

  1. Información objeto del direccionamiento:Es la Información que los usuarios  o rumberos nos  proporcionan al momento de su registro en la aplicación conforme las presentes políticas y condiciones, y con su consentimiento previo, expreso e informado.

 

  1. Procedimiento de Identificación: El Establecimiento debe contar con personal de logística en seguridad identificado que lleve a cabo el procedimiento de identificación. Esta exigencia solo aplica en Discotecas, Tabernas, Bares, Casinos y Grilles.

El Establecimiento debe solicitar tanto a hombres como a mujeres el documento de identidad, al ingreso del establecimiento todos los usuarios deben presentar al personal de logística el documento de identificación.

 

Uso del servicio e incorporación del dato personal

Para utilizar el direccionamiento de información ofrecido por Rumba segura es necesario que el usuario previa manifestación y autorización otorgada para el manejo de su información personal por parte de Rumba Segura ingrese su número de identificación (Cédula de Ciudadanía), y actualice sus datos y si lo desea, suba una fotografía a través de la cámara del dispositivo y le de enviar.

Los clientes después de cumplir los deberes y obligaciones exigidos por la Ley General de Protección de Datos Personales podrán acceder al direccionamiento de información publicada por los usuarios  proveedores de información a través de Rumba segura.

Restricciones de uso del servicio

Queda prohibido utilizar el servicio de Rumba Segura para infringir derechos de terceros de conformidad con la ley 1273 de 2009, la ley 1581 de 2012 y los decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 y las demás normas que las modifiquen o complementen.

Se prohíbe la utilización del servicio Rumba Segura con fines ilícitos.

 

De los permisos otorgados por los usuarios/clientes

Los usuarios/ clientes otorgan los siguientes permisos a Rumba Segura, con el fin de permitir el correcto funcionamiento de la aplicación y habilitar las características del servicio:

  1. Uso de la cámara del celular y/o tablet y su respectivo “flash”.
  2. Control del encendido del “flash” de la cámara del celular y/o tablet.
  3. Acceso al estado de la conectividad de la red.
  4. Acceso a la memoria del celular y/o tablet para que en el mismo se almacene la información direccionada por el usuario/cliente cuando así lo requiera el proveedor de información.
  5. Uso de la ubicación del dispositivo y la cuenta del usuario del dispositivo para mejorar la experiencia de la publicidad de encuestas, Ads y similares.
  6. Uso del registro de ingreso realizados a los proveedores de información realizados por el usuario/cliente, para mantener un control cuantitativo anónimo de los mismos.

El manejo de esta información está cobijada por la política de privacidad de Rumba Segura que se describe en los  éstos términos.

Estos permisos se utilizarán sin notificación previa ni compensación de ningún tipo, por lo que se tienen como informados al usuario o rumbero de Rumba Segura.

 

Exención de responsabilidad de Rumba Segura

Rumba segura es responsable por asegurar la concordancia entre los datos que le han sido suministrados y los que registra/divulga, pero no tiene ninguna responsabilidad por la veracidad,  integridad, inexactitudes o errores de la información suministrada por el usuario/cliente.

El usuario/cliente  reconoce y acepta que toda la información que provee a Rumba segura es completamente veraz. En caso de existir falsedad en la información, el usuario será el único responsable por los hechos que se generen a partir de la misma

Rumba Segura no edita, ni modifica la información suministrada por los proveedores de información, es decir por los usuarios, como tampoco la suministrada por los clientes.

Rumba Segura proporciona a los usuarios/clientes una  solución tecnológica integral de autenticación de documentos de identidad en Latinoamérica, agilizando  el ingreso de los usuarios  a los establecimientos de comercio que hacen parte de nuestro grupo de clientes, facilitando el direccionamiento de los usuarios/clientes a la información que los usuarios han proporcionado en el momento de su registro en   nuestra  aplicación, previa autorización expresa e informada del titular para posibilitar el tratamiento de los respectivos datos personales por parte de Rumba Segura y sus clientes, conforme los presentes términos y condiciones.

Por lo anterior Rumba Segura recolecta, almacena, circula, o suprime datos personales que son de carácter público.

Los usuarios/clientes de Rumba segura  acceden, usan,  direccionan  la información por intermedio del sitio web de nuestra aplicación, bajo su propia responsabilidad y en respeto de los deberes y obligaciones previstos por la Ley General de Protección de Datos Personales.  

Los usuarios/clientes de Rumba segura se hacen responsables por el cuidado de la información que llegaren a obtener a través de la presente aplicación.

 

De la información a los usuarios

Los usuarios/clientes reconocen que la ejecución del servicio Rumba segura  genera riesgos intrínsecos a la tecnología, los cuales son asumidos con la aceptación de los presentes términos y condiciones.

No obstante lo anterior, el equipo de Rumba segura  hace el mejor esfuerzo para minimizar la presencia de dichos riesgos, sin garantizar la supresión de los mismos en la ejecución del servicio.

Indemnidad de Rumba Segura

Los usuarios/clientes  acuerdan mantener indemne a Rumba Segura ante cualquier posible reclamo, demanda, multa, penalidad, sanción, indemnización y/o resarcimiento.

El tratamiento inadecuado de la información será responsabilidad exclusiva de los usuarios/clientes.

La indemnidad debida por los usuarios/clientes incluye cualquier costa judicial y/o honorarios legales incurridos.

En cualquier evento que se logre probar actuación u omisión de Rumba segura  contraria a los presentes términos y condiciones, y que derive en la indemnización a los usuarios/clientes, la misma solo se realizará hasta por un máximo del valor pagado por el usuario/cliente por la contratación de los servicios Rumba segura.

 

Actores del servicio

Rumba segura permite a sus usuarios/clientes encontrar el direccionamiento de información pública y semiprivada proporcionada  con  autorización expresa del titular para su tratamiento por parte de  Rumba Segura y sus clientes ambos proveedores de información generada por los siguientes proveedores de información:

Usuario o Rumberos: Persona natural mayor de edad que accede al aplicativo a fin de direccionar su información.

Cliente/ establecimientos: Persona natural o jurídica que accede al aplicativo cumpliendo los deberes y obligaciones exigidos por la Ley General de Protección de Datos Personales a fin de direccionar información de terceros.

Rumba segura se reserva el derecho, de agregar o eliminar de su servicio cualquiera de los proveedores registrados en nuestra aplicación.

 

Política de privacidad

La política de privacidad de Rumba segura podrá consultarse accediendo en este enlace http://rumbasegura.com/tc/

 

Asistencia y soporte

Las inquietudes se los usuarios/clientes frente a la prestación del servicio de nuestra aplicación serán atendidas por nuestro personal quienes estarán atentos a resolver cualquier solicitud, la cual puede ser enviada al siguiente correo electrónico soporte@rumbasegura.com 

 

Aceptación de términos y condiciones e información expresa

El presente acuerdo de Términos y Condiciones de Rumba segura constituye el vínculo legal entre el usuario/cliente y el aplicativo, al tiempo que determina el uso de los servicios que ofrece Rumba segura.

Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se rigen por las leyes vigentes del Estado Colombiano, por lo que antes de proceder a dar la aceptación de los mismos, le sugerimos lea con detenimiento.

Los usuarios/clientes que utilicen Rumba segura desde una ubicación fuera de Colombia, lo harán en el marco del cumplimiento de las normas del estado Colombiano en esta materia.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Rumba segura y el Usuario.

Si usted no acepta todos los términos y condiciones, no use Rumba segura.

 
Cambios sustanciales en los términos y condiciones

Rumba Segura podrá modificar los términos y condiciones como parte de nuestro esfuerzo por cumplir con las obligaciones establecidas por la Ley 1581 de 2011, los decretos reglamentarios y demás normas que complementen. Modifiquen o deroguen lo contenido en este documento, con el fin de reflejar cualquier cambio en nuestras operaciones o funciones.

Por esta razón Rumba segura se reserva el derecho de revisar y modificar el contenido de los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios y clientes.

En los casos de que esto ocurra se publicará el nuevo documento de términos y condiciones en la página web: http//:www.rumbasegura.com

Políticas de Privacidad